Jestem sprzedawcą. Jestem strategiem. I jestem tutaj, aby podzielić się z Tobą wizją przyszłości handlu. Mówię o cyfrowej transformacji handlu i o marketingu handlowym 2.0. Czy jesteś gotowy na tę podróż?
Cyfrowa Transformacja Handlu: Co To Znaczy?
Cyfrowa transformacja handlu to proces, w którym tradycyjne metody marketingu handlowego, stają się przestarzałe. Wkraczamy w erę marketingu handlowego 2.0. Okres współistnienia handlu online i offline, gdzie granice między cyfrowym a rzeczywistym zaczynają się zacierać nadchodzi nowy trade marketing!
Marketing Handlowy 2.0: Nowa Fala
Marketing handlowy nie jest samodzielnym bytem. Jego zadaniem jest tłumaczenie strategii marketingowej na narzędzia, które wspierają sprzedaż. Jak więc marketing handlowy ma odnaleźć się w erze cyfrowego handlu i strategii omnichannelowej?
Przykład: Ewelina i jej umywalka
Przyjrzyjmy się Ewelinie, klientce ROPO, który chce wymienić umywalkę w swojej łazience. Ewelina przeszukała internet, przejrzała nowości na stronach wnętrzarskich i znalazła umywalkę firmy X model Z, która mu się spodobała.
Ewelina chciała tej umywalki. Dzięki narzędziu „Wizualizator 3D AR” mógł cyfrowo przymierzyć umywalkę do swojej łazienki. Pasowała. Szybko wyszukała sklepy, w których mogła ją kupić. Następnego dnia, po pracy, podjechała do salonu łazienkowego, gdzie umywalka była na ekspozycji.
Klucz do Sukcesu: Spójność Komunikacji
Wszystkie opisane powyżej narzędzia już istnieją. Kluczowe jest zatem dbanie o pełną konsekwencję komunikacyjną w każdym obszarze działania strategii, która, jak widać, w połowie punktów oznaczonych jest związana z marketingiem handlowym.
Wyzwania Cyfryzacji
Marketing handlowy, będąc istotnym obszarem omnichannelu, wobec postępującej cyfryzacji handlu stoi przed wyzwaniami cyfryzacji swoich narzędzi. W różnych branżach widzimy różny stopień zaawansowania tego procesu. Liderzy tego procesu tworzą nowe narzędzia. Pandemia zdecydowanie przyspieszyła ten proces.
Myślenie Poza Schematami
Tworząc Marketing Handlowy 2.0, pamiętajmy o jego kluczowej roli w budowaniu spójności przekazu w ramach strategii, pamiętajmy o szczegółach dużo mocniej niż zazwyczaj. Uwolnijmy się od myślenia jak zastąpić tradycyjne narzędzia trade’owe cyfrowymi, a zamiast tego twórzmy nowe, wykorzystując najlepsze cechy obu światów.
Podsumowanie
Cyfrowa transformacja handlu i marketing handlowy 2.0 to nie jest przyszłość – to jest teraz. Jako sprzedawcy i strategowie, musimy być gotowi na te zmiany. Musimy być elastyczni, kreatywni i gotowi do nauki. Ale przede wszystkim, musimy być gotowi do działania. Bo to jest nasz czas. To jest nasza era. To jest era Cyfrowego Marketingu Handlowego.
